7
правил безопасной доставки груза из Европы без переплат
Подробнее
Доставим груз
из Европы и Турции
оптимальным маршрутом с юридической гарантией сохранности и сроков
О компании
Кто мы?

Наша компания занимается международными перевозками и доставкой грузов любой сложности из Европы и Турции.

Главными ценностями компании ООО ДМ-ГРУПП являются клиенты и их интересы. Высокое качество услуг по приемлемым ценам является основным приоритетом в нашей работе.

Девиз нашей компании – Best Solutions Always - Всегда Лучшие Решения. Мы всегда разрабатываем и предлагаем клиентам наиболее оптимальные решения по доставке грузов.

Миссия
Кем мы будем?

У нашей компании есть большая цель: сделать срок работы с каждым клиентом от 10 лет. Мы действительно намерены работать в долгую.

К 2020 году в нашей внутренней CRM будет 10 000 активных клиентов.
Более 160 направлений и 500 категорий груза.
Наша внутренняя система охватывает полный цикл клиентского обслуживания, начиная от первого обращения клиента для проработки запроса, до специализированных отчетов, поступающих в on-line режиме для контроля и управления всей цепочкой поставок клиента.

Наша система охватывает все аспекты нашего бизнеса, включая продажи, клиентскую политику, политику взаимоотношений с поставщиками, производство и оказание услуг, систему качества, систему управления персоналом, финансы и бухгалтерию. Согласно стратегии компании, мы не планируем останавливаться на достигнутом.

Стратегия
Как мы к этому придем?

Мы планомерно идём к цели и постоянно развиваемся согласно основным ценностям:

Клиенты Это главная ценность нашей компании. Наш успех напрямую зависит от сохранения и удержания клиентов, поэтому мы постоянно изучаем их потребности, предлагая новые решения. Мы уверены, что наша репутация и качество сервиса - залог роста и появления новых партнеров.

Люди Основа нашего бизнеса – качественный сервис. Наши специалисты делают это возможным, путем постоянного поиска, мотивации, обучения персонала - мы стремимся утвердить лидерские позиции на рынке.

Культура Наша культура нацелена на успех, постоянное развитие и достижение превосходных результатов. Это простая философия, которая работает. Жизнь слишком коротка, чтобы не получать удовольствия от дела, которым занимаешься, и от людей, с которыми работаешь.

Внутри компании мы создаем условия, которые побуждают сотрудников быть настоящими фанатами и защитниками интересов компании.

Преимущества
Минимальные сроки доставки

Мы понимаем, насколько важен вопрос сроков в любом бизнесе.

Поэтому, мы разработали такие схемы грузоперевозок, чтобы максимально сократить время доставки груза в пути.

Весь процесс грузоперевозки находится под постоянным контролем наших высокопрофессиональных специалистов.

Фиксированное время доставки позволяет нашим клиентам планировать сроки отправления и получения грузов.

Гибкая ценовая политика

Гибкая ценовая политика позволяет нам находить общий язык со всеми заказчиками, независимо от объемов грузоперевозок и прочих особенностей.

Мы предлагаем быстрый, надежный и доступный по цене сервис.

Для постоянных клиентов действует система скидок.

Широкая агентская сеть

Обширная агентская сеть по всему миру (более 150 партнёров) позволяет нам оперативно и качественно решать вопросы по забору, обработке и доставке грузов по различным направлениям.

Наша команда
Мельник Елена
Генеральный директор
Дмитриев Андрей
Начальник отдела логистики
Комаров Дмитрий
Начальник отдела продаж
Иевлева Елена
Логист
Мусаев Мураз
Менеджер по развитию бизнеса
Мельник Елена
Генеральный директор

Эксперт в логистике

Умеет подобрать нужных специалистов и построить отношения сотрудников в команде — это залог успешного бизнеса любой сферы.

Опыт более 8 лет позволяет Елене видеть развитие нашей компании на несколько лет вперед, а также держать руку на пульсе, чтобы быть в курсе всех изменений на рынке.

Дмитриев Андрей
Начальник отдела логистики

Профессионал в логистике

Имеет исключительный навык подбора оптимального решения задачи, умело взвешивая множество вариантов.

Андрей работает с самыми сложными направлениями/грузами и успешно с этим справляется.

Комаров Дмитрий
Начальник отдела продаж

Стратегическое видение рынка и умение вовремя адаптироваться к изменениям в логистике.

Дмитрий является примером в выстраивании коммуникации с клиентами и отвечает за то, чтобы каждый клиент получил именно тот пакет услуг, в котором нуждается больше всего.

Иевлева Елена
Логист

Несмотря на небольшой опыт в логистике — 3 года, Елена даёт фору экспертам в области.

Знает кратчайшие маршруты и умеет находить общий язык с любым водителем.

Ключевой навык — умение найти эффективное решениеи обнаружить «подводные камни».

Мусаев Мураз
Менеджер по развитию бизнеса

Мураз — двигатель развития бизнеса

Ключевые компетенции: креативность, решение нестандартных задач и маркетинг.

Эксперт в продвижении логистических компаний, знает как трансформируется сфера логистики к 2020 году и учитывает это в нашей стратегии.

Что говорят о нас клиенты
ООО «АЛЬТОНТРЕЙД»
ООО «АЛЬТОНТРЕЙД»
ООО «ЖЕФКО»
ООО «ЖЕФКО»
ООО «Приоритет Технолоджи»
ООО «Приоритет Технолоджи»
ЗАО «ДАЙФОРМ»
ЗАО «ДАЙФОРМ»
ООО «Металлоцентр»
ООО «Металлоцентр»
ООО «МЕРКУРИЙ»
ООО «МЕРКУРИЙ»
Нам доверяют свои грузы
DSK, ААЗ, TEXNA, ASMA, LADA IMAGE DSK, ААЗ, TEXNA, ASMA, LADA IMAGE DSK, ААЗ, TEXNA, ASMA, LADA IMAGE
История наших клиентов
«Как мы определили афериста и сохранили груз»
ООО «АЛЬТОНТРЕЙД»

После таможенного оформления на мобильный номер водителя позвонил неизвестный и представился хозяином груза. Сказал, что разгрузка будет на других складах и, если он приедет в течении 3х часов, то ему дадут бонус 100 евро.

Следуя инструкциям ДМ-ГРУПП, водитель перезвонил нам и сообщил о ситуации. На помощь сразу подключился менеджер Мураз и в два счета определил мошенническую схему, а аферисты попросту перестали отвечать на звонки.

Строгие регламенты в работе с водителями помогли нам избежать потери груза.

Спасибо команде ДМ-ГРУПП и менеджеру Муразу лично!
Пользуемся услугами уже 1,5 года и уверены в вас, как в надёжных партнёрах.

Олег Нестеренко
ООО «АЛЬТОНТРЕЙД»

Блог
Узнать больше смотря наш youtube канал
У вас вопрос?
Опишите Ваш вопрос и укажите
E-mail по которому мы могли бы с вами связаться.
Добрый день, меня зовут Мураз!
Укажите номер телефона и удобное
время для звонка по МСК.
Россия
Украина
Белоруссия
Казахстан
Другой регион